Preguntas frecuentes

Importamos una amplia variedad de artículos: maquinaria, equipos, insumos, materiales de construcción y productos terminados.
Sí. Atendemos cada solicitud de forma personalizada y buscamos el proveedor adecuado según sus necesidades.
Sí. En productos que lo permiten, gestionamos la importación de una muestra con un costo adicional. Esto le permite validar la calidad, funcionalidad o solicitar ajustes antes de confirmar el pedido final.
Trabajamos con proveedores en Asia, Europa, América y otros mercados, según el tipo de producto requerido.
Algunos fabricantes solicitan un volumen mínimo. No obstante, buscamos alternativas que se ajusten a sus necesidades.
Sí. Nos adaptamos a las capacidades, necesidades y presupuesto de cada cliente, sin importar su tamaño.
Contamos con opciones de pago que facilitan el proceso, según el perfil del cliente y las condiciones del acuerdo. Adicionalmente, podemos apoyarle en la gestión de financiamiento a través de una entidad bancaria, si lo requiere.
El plazo depende del país de origen, el tipo de producto y las condiciones logísticas. Mantenemos una comunicación constante para que conozca cada etapa y sus tiempos estimados.
Sí. Verificamos los productos en origen para asegurar que cumplen con las especificaciones acordadas antes del despacho.
Nos encargamos de gestionar el reclamo con el proveedor y hacer valer la garantía de fábrica.